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Versand & Rückgabe

Versandziele

Alle Bestellungen werden verpackt und ab unserem Lager in Berlin, Deutschland, in den meisten Ländern Europas und in einem Teil der Welt versandt.

Wir entschuldigen uns, wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist. In diesem Fall senden Sie bitte eine spezifische Anfrage an order@mykilos.com und wir werden versuchen, eine Lösung für Sie zu finden.
Bitte beachten Sie, dass für diesen Service zusätzliche Kosten anfallen können.



Versandkosten

Versand Alle Versandkosten für jedes Bestimmungsland werden bei der Bestellung oder auf jeder Produktseite berechnet. Der Versand innerhalb Deutschlands ist kostenlos.
Für den Versand außerhalb der EU entfällt die deutsche Mehrwertsteuer. Sobald Sie sich in unserem Shop registrieren, wird die deutsche Mehrwertsteuer abgezogen. Nach dem Export (Preis ohne deutsche Mehrwertsteuer) ist die Mehrwertsteuer des Empfängerlandes zu zahlen. Für detaillierte Informationen zu den Einfuhrbestimmungen für Ihr Land wenden Sie sich bitte an Ihre zuständige Zollbehörde.



Lieferzeiten | Accessoires*

RegionLieferzeit
Deutschland3-5 Tage
EU-Länder5-7 Tage
Europa (Nicht-EU)6-10 Tage
Amerika7-14 Tage
Rest der WeltVersand nicht möglich


*Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.



Lieferzeiten | Möbel*


RegionLieferzeit
Deutschland1-3 Wochen
EU-Länder3-6 Wochen
Europa (Nicht-EU)Auf Anfrage
AmerikaVersand nicht möglich
Rest der WeltVersand nicht möglich


*Sofern auf der Produktseite nicht anders angegeben.




Wichtiger Hinweis

Wir tun unser Bestes, um so schnell und zuverlässig wie möglich zu liefern. Es kann jedoch vorkommen, dass sich eine Sendung aufgrund von Transportschwierigkeiten oder Urlaubszeiten verzögert. Wenn Sie eine solche Veranstaltung erleben, können Sie uns kontaktierenorder@mykilos.com



Allgemeine Anweisungen für ALLE Rücksendungen

Im Falle eines Wiederrufs sind die Kosten der Rücksendung vom Käufer zu tragen. Um Ihre Bestellung zurückzusenden, befolgen Sie bitte die Anweisungen auf dem Rücksendeformular, das Ihrem Paket beiliegt oder hier zum Download zur Verfügung steht:


RÜCKSENDEFORMULAR


Weitere Informationen zur Rücksendung finden Sie in unseren AGB.

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